Ειδικό βάρος στην ταχύτερη διεκπεραίωση Υποθέσεων Πολιτών, προτίθεται να δώσει ο υπουργός Παιδείας Κ. Πιερρακάκης, οι οποίες πολλές φορές "βαλτώνουν" προκαλώντας την οργή και αγανάκτηση των πολιτών.
Για το λόγο αυτό ο υπουργός Παιδείας απέσπασε στο ιδιαίτερο γραφείο του, για να αναλάβει τον συγκεκριμένο ρόλο, μόνιμο υπάλληλο του Δήμου Αθηναίων, πανεπιστημιακής εκπαίδευσης,με εξειδίκευση στη "Διεκπεραίωση Υποθέσεων Πολιτών".
Επίσης ο Κ. Πιερρακάκης απέσπασε , στο γραφείο του, σε θέση Συμβούλου, τον Καθηγητή του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών, της Σχολής Διοίκησης του Πανεπιστημίου Πελοποννήσου, Δ. Σωτηρόπουλο.
Ο Δ. Σωτηροπουλος τοποθετήθηκε σε θέση Συμβούλου για θέματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης.
Γεμίσαμε ειδικούς/ ες και εξειδικευμένους/ ες, χωρίς να έχουν περάσει ούτε έξω από σχολική μονάδα. Χορτάσαμε τα τελευταία χρόνια από επιστήμονες της διοίκησης και leader(sic), χωρίς να έχουν διοικήσει πριν ούτε μονοθέσιο σχολείο. Από την άλλη υπάρχουν εκπαιδευτικοί που έχουν υπηρετήσει για πολλά χρόνια, 20 και πλέον σε όλους τους τύπους των σχολείων, και έχουν επίσης εκτελέσει διοίκηση για 15 και πλέον έτη. Με σπουδές, με εμπειρία με τεχνοκρατικές αντιλήψεις και είναι στην "απέξω" όπως συνηθίζει να λέει ο λαός. Με διάττοντες αστέρες και ηλεκτρόνια γύρω από την εκάστοτε εξουσία δεν υπάρχει σωτηρία.